Скачать приложение
Популярные компании
  • Зоомир
    Зоомир Зоомагазин, ветеринарная аптека
  • Гарфилд / Garfield
    Гарфилд / Garfield Интернет-магазин зоотоваров
  • 21век.бай / 21vek.by
    21век.бай / 21vek.by Онлайн-гипермаркет

Энималпарк.бай / Animalpark.by

Зоомагазин, зоотовары, товары для животных

Карта
Добавить фото Добавить фото
Похожие компании
 
ИП Матиевский В. В.
УНП 191529769
Отзывы
  • 13.03.2017 20:04

    Достоинства: Вежливое общение с менеджером (консультантом, директором?!) при начальном обращении в интернет-магазин, оперативное решение вопросов, но... только на уровне теории... Далее, см. ниже: недостатки...


    Недостатки: Для меня общение закончилось, как в пословице: "Мягко стелет - жёстко спать!"... По прайсу разыскали нужный мне товар, договорились о времени доставки, хоть и неудобном для меня, т.к. пришлось ехать домой от внука с другого конца города в пятницу вечером... Прождала, около 21.00 звонок, мол, не отгрузили товар со склада, приедем в понедельник (без вопроса, удобно ли это мне)... В понедельник уточняю, снова слышу "елейные звуки" и обещания, снова меняю планы, жду... И тут оказывается, что курьер то ли будет, то ли будет в 22.30, то ли в 24.30, а скорее всего, вообще приедет в другой день... На моё возмущение курьер бросает трубку, а менеджер на мой звонок начинает меня, взрослого уважаемого человека "строить" и учить жизни (я вежливый человек, но, тут даже "ругнулась" невольно!) и строить "пальцы веером", мол, да вы знаете, с КЕМ разговариваете и т.д.. В общем, от заказа пришлось отказаться! Осадок гадостный! Фирма не заслуживает уважения, раз не может отвечать за свои слова и поступки!!!

    • 15.03.2017 00:51

      Уважаемая Ольга. Согласно п.1 раздела сайта "Оплата и доставка", Время доставки: пн-птн с 18 до 22, т.е. в промежутке (диапазоне) времени с 18 до 22 часов. Заказывая товары любым из способов, вы вступаете в публичную оферту. Вы хотели, что-бы мы доставили до 21:00. Ваш адрес планировался по маршруту примерно в 21:30, о чем заранее и хотел сообщить Вам курьер по телефону. Никакое другое время Вы слышать не хотели, перебивали и хамили. К определенному времени заказы не доставляются. Ваш жаргонный сленг и брань (об этом свидетельствует запись разговора) не приемлим и не уместен. Доводы "То ли.." в записи разговоров не подтверждены. Впредь наши услуги Вам оказываться не будут. С Уважением, администрация Animalpark.by

Все отзывы
Ваша оценка
Оставить отзыв
Смотрите также